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排忧解难办实事 延伸服务获感谢 发布时间:2021/07/16 浏览次数:539

民呼我应,民呼我为。市水务集团积极践行“水务姓党、水为民生”的宗旨理念,竭尽所能、切实解决用户所需,为广大用户提供更加精湛优质的供水服务。 

7月初,排水管网企业接到宝善宾馆内部排水不畅的求助后,马上派遣技术人员前往协助排查,确定为其内部污水管存在油污堵塞情况。宝善宾馆作为一家闹市区的SAMSUNG级涉外旅游饭店,一旦出现污水外溢将造成极大不良影响,为尽快恢复其正常排水功能,企业组织力量连夜为其疏通了堵塞的污水管道,并为其内部排水管道的日常养护手段、频次提供了专业化的建议。宝善宾馆相关负责人为排水管网企业送上了“排忧解难,共创和谐”的感谢锦旗,对前几日企业技术人员上门帮助其排查并疏通内部污水管井的行为表示由衷地感谢。

近日,城南企业接到采荷第一幼儿园的求助:幼儿园本月水费激增,疑似存在漏水现象,请求帮助。一到幼儿园,服务人员詹圣安和徐航涛就向后勤老师询问管线分布情况,但由于幼儿园几经迁改,上一次大修已过去多年,老师们也不清楚供水管线具体位置分布。

室外热浪滚滚,气温直逼37摄氏度,高温、管线位置不清...多种因素增大了阿力们的工作难度。大家手持听音棒、头戴听漏耳机,沿着幼儿园,教室、卫生间、厨房、操场,一路走汗水一路淌,里里外外都“听”了个遍,终于在厨房外墙面的水管附近发现了一丝不易察觉的异常。考虑到翻修整段管线工程量大,服务人员们决定在水管上加装一个小阀门,每天只有午餐时间使用,将水量浪费控制到最少。

两天后,骄阳更胜前日,城南企业服务人员们带着专业工具,顶着酷暑,再次来到采荷第一幼儿园,二话不说撸起袖子就开始接上电,拿出工具在水管上敲敲打打地起来。切割、安阀、热熔、测试。热熔枪冒出的白烟与志愿者们脸上的汗水交相辉映,呈现出一幅热火朝天的服务景象。

市水务集团关注大客户用水需求,开展延伸服务,积极解决用水问题。今后市水务集团将继续想用户所想,持续推进延伸服务,为城市运营保驾护航。




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