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五一假期市水务集团保障供排水运营平稳有序 发布时间:2020/05/08 浏览次数:2481

五一期间,市水务集团按照安全有序供排水运行服务保障工作的部署和要求,结合疫情现状,切实加强节日期间的城市供排水工作,全面落实保安全、保供应、优服务工作举措,确保市水务集团各类生产经营活动安全、有序、平稳,为五一假期营造良好的环境。

节日期间,水务集团认真做好生产运行调度,满足城市生产、生活用水需求;加强原水系统供排水设施巡视检查力度,切实保障各类原水、水及排水设施设备安全运行。

2020年5月1日至5日,集团安全优质供水量699.44万吨,日均139.89万吨,为去年同期的96.45%; 各制水厂严格按照国家《生活饮用水卫生标准》和集团出厂水质内控要求,确保供水水质安全优质,集团各水厂出厂水水质合格率达100%,供水管网水质综合合格率达100%,水质各项指标均优于国家标准。污水处理量623.33万吨,日均124.67万吨,为去年同期的97.98%。各污水厂出水水质合格率达100%,未发生污水有责满溢事件污水处理和除臭设施运行正常。河道引配水严格按照市区河道监管中心要求落实,河道水位达到景观水位要求、水质达标。

节日期间,水务集团进一步加强供排水服务工作,服务热线保持24小时畅通,共受理各类 “三来”3488件,其中咨询件990件,查询件1659件,报修594件,疑似水表异常130件,排水设施维护25件,求助61件,建议8件,办结率、反馈率、满意率均为100%。各相关单位配备充足人员力量和材料应对突发管网抢修事件,值守抢修队伍29支,共计253人,供水、排水设施维修25次,其中路管抢修18起,主要为板桥村DN250管、吴家村DN250管、严家桥街DN200管华联村DN200、裕兴院DN200管、小和山新苑DN200管、留和路高教支四路DN200管等小口径管道抢修。根据疫情现状,集团各线下营业窗口暂停对外营业,网上营业厅正常办理缴费、过户、接水等各类业务,共办理41895笔。

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